3*STYLES

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ご利用ガイド

【ご利用の前に必ずお読みください。】

スリースタイルでは、ONE TO ONE(1対1)を基本理念としています。
パソコン(基本的にMac限定)を使いこなして頂けるようサポートを致します。
ご自宅や、オフィスなど、Macを実際お使い頂く環境に出張させて頂きます。
購入前のご相談から、使いこなすまでのレッスン、メンテナンスまで、
分かりやすく、大げさにならず、永続的に、をモットーに、対応させて頂きます。


■ 相談のご依頼と料金について
■ ご依頼のサポート及びコース選択について
■ 出張レッスンについて
■ 出張サポートについて
■ お問合せについて

■ 相談のご依頼と料金について  

ご相談はメールやお電話は原則無料です。(お時間がかかる場合や複雑なご相談の場合は除きます)
ご自宅やオフィスへ伺って、あるいは喫茶店等での、各種ご相談の場合、一回につき¥2000になります。
ただし、その後なんらかのサポート契約が成立した場合は、¥2000は返金させて頂きます。

正式な契約による料金発生については、お客様がご納得いただかなくてはなりません。
対面時やメール、お電話でご説明した際にお客様の方からご契約の意思表示がなければ料金は発生しません。

[パソコン(Mac)サポートの契約の流れ]



お客様からご相談のメールやお電話。



訪問日程を決定。



ご相談によりサポート内容を決定。



サポート契約



サポート開始



パソコン(Mac)を楽しくお使い頂きます。


ご自宅に伺い、こちらから契約書をご用意いたしますのでご署名を頂きます。
控えをお客様へお渡しいたします。
日程やカリキュラムについては、ご一緒に決めていきましょう!
お客様のペース及び技能に応じて無理なく学習して頂きます。

こちらから 『サポート約款』LinkIcon

*新規画面で表示されますので、ご覧になられましたらブラウザの×で画面を閉じてください。 


[お支払いについて]

シングルサポートについては、当日全額をお支払い願います。

コースサポートについては、初回にコース料金の半額、サポート終了時に残り半額をお支払い願います。


料金表はこちら。LinkIcon

*新規画面で表示されますので、ご覧になられましたらブラウザの×で画面を閉じてください。 

■ ご依頼の項目及びコース選択について  

 ・ 出来る限りお客様のご要望に合わせたサポートをしたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。

■ 出張レッスンについて  

 ・ ご相談しながら、お客様のペースでカリキュラムを作成します。
 ・ お客様の要望、予算に合わせて、日程やカリキュラムをご一緒に決めていきましょう
 ・ パソコンがとても苦手な方も、お任せください。

■ 出張サポートについて  

 ・ パソコン(Mac)をお使いの上で、日常におこるトラブルへの対処や、ワンポイントレッスン。
 ・ バックアップや、ユーザーレベルでのメンテナンス
 ・ 本体の故障や、ソフトの不具合などメーカーに依頼するトラブルの場合、その依頼を代行します。
 ・ ホームページ作成などお客様のお手伝い


 ≪注意事項≫

   現在、東京都内南西部地区(渋谷区・目黒区・世田谷区・品川区・大田区)のみ伺います。
   只今スタッフが少ないためご了承ください。
   上記指定地域以外はご相談ください。

■ お問合せについて  

 ・お問い合わせフォームまたはメールにて、お問い合わせください。
 ・パソコンをお持ちでない方はお電話でお願いします。

  mail:info@3-styles.com
  TEL:03-6805-9710